Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Я использую встроенные утилиты в Admin PE (загрузочная флешка). Их там несколько, в зависимости от системы, пароль к которой потерян. Очень удобно, быстро и эффективно.