С чего вы решили, что Битрикс платный? Есть облачная и коробочная версия. Облачная до 12 пользователей бесплатно, почти есть все функции. Но опять же, смотря для чего. Если как CRM то отлично. Есть интеграция и соцсетями и 1С, электронная почта. Не плохо отлеживать сотрудников.
В платной версии недавно появись фишки - тизеры и роботы. Удобная штука, но платная.